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物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價實施細則

第一章 總  則

第一條 為落實物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價工作的具體內容、操作形式和方法，確保工作的持續(xù)有效開展，中國物業(yè)管理協(xié)會(以下簡稱“中國物協(xié)”）根據(jù)《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價管理辦法（試行）》和有關規(guī)定，制定本實施細則。

第二條 本實施細則所稱物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價（以下簡稱“職業(yè)能力等級評價”），是指對物業(yè)管理從業(yè)人員和各高等院校物業(yè)管理專業(yè)應屆畢業(yè)生所應具備的專業(yè)知識、業(yè)務技能和工作能力進行考核與評價，并對通過者頒發(fā)由中國物協(xié)統(tǒng)一印制的職業(yè)能力等級證書的評價活動。

第二章 職責分工

第三條 中國物協(xié)負責職業(yè)能力等級評價工作的統(tǒng)一管理。

第四條 中國物協(xié)職業(yè)能力等級評價專家組負責監(jiān)督和指導評價工作。

第五條 中國物協(xié)人力資源發(fā)展委員會（以下簡稱“中國物協(xié)人資委”）負責具體實施職業(yè)能力等級評價工作：

（一）建立職業(yè)能力等級評價考試服務和繼續(xù)教育平臺；

（二）組織實施職業(yè)能力等級評價工作。

第三章 評價內容與形式

第六條 物業(yè)管理員職業(yè)能力評價設理論知識和專業(yè)能力考試1個科目，考試時間為120分鐘，采取閉卷線上考試形式。

第七條 助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價設理論知識和專業(yè)能力考試1個科目，考試時間為120分鐘，采取閉卷線上考試形式。

第八條 物業(yè)管理師職業(yè)能力評價設理論知識和專業(yè)能力考試、案例分析考試2個科目。其中，理論知識和專業(yè)能力考試時間為120分鐘，案例分析考試時間為60分鐘，均采取閉卷線上考試形式。

第九條 高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價設案例分析考試和論文答辯2個科目。其中，案例分析考試時間為60分鐘，采取閉卷線上考試形式；論文答辯時間為30分鐘，采取線上答辯形式。

第十條 職業(yè)能力等級評價實行全國統(tǒng)一命題。原則上每年組織2次物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價、1次物業(yè)管理師和高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價。

（一）每年5月和9月安排物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價；

（二）每年9月安排物業(yè)管理師職業(yè)能力評價；

（三）每年9月安排高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價的案例分析考試；每年6月為論文申報時間，每年8月公布論文審核結果和答辯日程，每年10月開始安排論文答辯。

第四章 報名程序和告知承諾

第十一條 中國物協(xié)于考試報名前在網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）和微信公眾號（“中國物業(yè)管理協(xié)會”）上發(fā)布職業(yè)能力等級評價報名簡章，內容包括：

（一）職業(yè)能力等級評價內容；

（二）職業(yè)能力等級評價申報條件；

（三）職業(yè)能力等級評價報名時限和收費標準；

（四）職業(yè)能力等級評價實施時間和評價方式。

第十二條 中國物協(xié)人資委自職業(yè)能力等級評價報名簡章發(fā)布之日起組織報名。職業(yè)能力等級評價實行網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費，符合報名條件的人員應在規(guī)定時間內，在中國物協(xié)網(wǎng)站“物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價考試服務平臺”上完成報名程序。

第十三條 申報人員應在報名前完成考試注冊、上傳身份證和照片等程序。報名時應認真閱讀《報考須知》，確保知曉報名條件的詳細規(guī)定，如實填報本人信息，簽署《報考告知事項承諾書》，并在規(guī)定時間內完成網(wǎng)上繳費。評價費用原則按實際成本收取。

第十四條 報名工作實行報考告知事項承諾制度。申報人員須承諾本人符合報考條件，報名時所填報的信息真實、準確、完整、有效，并自愿承擔不實承諾的責任。中國物協(xié)將對不實承諾行為納入失信行為記錄。

第十五條 申報人員應按照職業(yè)能力等級評價報名簡章中指定的日期、時間和登錄方式參加考試。

第十六條 申報高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價的人員應在每年6月申報本人撰寫的論文。中國物協(xié)人資委統(tǒng)一組織論文審核，并于每年8月公布審核結果和答辯日程安排，每年10月開始組織論文答辯。

第五章 成績和證書管理

第十七條 職業(yè)能力等級評價的科目考試均實行百分制，考試合格標準為60分。

第十八條 物業(yè)管理師和高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法,申報人員應在連續(xù)兩個考試年度內通過全部評價科目的考試。

第十九條 職業(yè)能力等級評價考試成績合格者，公示無異議之后由中國物協(xié)頒發(fā)物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級證書（以下簡稱“職業(yè)能力等級證書”）。職業(yè)能力等級證書由中國物協(xié)統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印制發(fā)放，在全國范圍內有效，并可通過登錄中國物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）查詢。

第二十條 持有中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書者，可通過登錄中國物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）進行身份認證，認證成功后可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書。持有中國物協(xié)發(fā)放的物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能證書者，身份認證成功后可直接申報助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價。

第二十一條 參加全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽（物業(yè)管理員工種），取得人力資源和社會保障部授予的“全國技術能手”稱號者，可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書，并可直接申報高級物業(yè)管理師的論文答辯，免考案例分析考試；取得住房和城鄉(xiāng)建設部授予的“全國住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)技術能手”稱號者，可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書。

第二十二條 取得助理物業(yè)管理師職業(yè)能力證書者，將具有國家開放大學現(xiàn)代物業(yè)服務與不動產(chǎn)管理學院物業(yè)管理專業(yè)（專起本）學分轉換資格。申請人可按照《中國物業(yè)管理協(xié)會 國家開放大學學習成果認證中心（物業(yè)）學習成果認證、積累與轉換辦法》申請。

第二十三條 職業(yè)能力等級證書持有者應按照相關規(guī)定完成繼續(xù)教育學時，未完成者所持相應證書失效。

第六章 評價工作管理

第二十四條 堅持考培分離原則?？记芭嘤栍傻胤轿飿I(yè)行業(yè)協(xié)會組織，申報人員參加考前培訓堅持自愿原則。

第二十五條 參加命題工作人員不得申報等級評價考試和舉辦考前培訓，職業(yè)能力等級評價工作人員應嚴格執(zhí)行職業(yè)能力等級評價工作的有關規(guī)章制度，切實做好保密工作。

第七章 違規(guī)行為處理

第二十六條 申報人員在考試期間有違反考試紀律行為的，視

其情節(jié)和后果分別作出以下處理，處理結果納入物業(yè)管理從業(yè)人員失信行為記錄：

（一）口頭警告；

（二）責令停止考試并取消本場考試成績；

（三）3年內不得申報物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價。

第二十七條 職業(yè)能力等級證書持有者被舉報采用不當手段取得證書的，經(jīng)核實后由中國物協(xié)發(fā)布公告并撤銷證書。自證書撤銷之日起，3年內不得申報職業(yè)能力等級評價，并納入物業(yè)管理從業(yè)人員失信行為記錄。

第二十八條 職業(yè)能力等級評價工作人員違反考試工作紀律和有關規(guī)定的，由中國物協(xié)依照保密協(xié)議作出相應處理。

第八章 附    則

第二十九條 本實施細則由中國物協(xié)負責修改和解釋。

第三十條 本實施細則自發(fā)布之日起施行。

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